Póngase en contacto con el distribuidor local o póngase en contacto con nosotros directamente para obtener ayuda.(http://www.oceanpowerfood.com)
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¿Dónde puedo comprar accesorios?
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¿Necesito servicio en mi máquina; a quien llamo?
Llame al departamento de servicio del distribuidor local de Oceanpower. O contáctenos a través del sitio web oficial de Oceanpower o nuestro sistema SNS.(http://www.oceanpowerfood.com)
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¿Cómo puedo recibir capacitación de la fábrica para reparar mi propio equipo?
Póngase en contacto con el distribuidor local para obtener el servicio postventa. O póngase en contacto con nosotros directamente, le mostraremos los cursos de capacitación sobre reparación de su equipo Oceanpower.
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¿Con qué frecuencia tengo que limpiar la máquina? ¿Cuánto tiempo toma eso?
Se sugiere limpiar la máquina todos los días. La información específica se muestra en el manual de operación. Los manuales están disponibles en el sitio web de Oceanpower.
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¿Cuáles son los puntos que requieren especial atención?
⑴ Rango de voltaje. Tenga en cuenta que el rango de voltaje para el funcionamiento normal de nuestras máquinas es de 198V ~ 240V. En países donde los voltajes no son estables y con frecuencia exceden ese rango, se sugiere instalar un estabilizador.
⑵ Fenómenos de la congelación de los cilindros congelados. A veces, incluso cuando el voltaje y la corriente son normales, también pueden ocurrir el fenómeno. La razón puede ser que una vez que el helado esté listo, extraiga demasiada mezcla de un cilindro y la mezcla en dos cilindros se desequilibre.
⑶ Juntas-O, Después de ser utilizados durante mucho tiempo, las juntas-O perderían su flexibilidad. Se recomienda que sea mejor que no lave las juntas-O en el agua a más de 40 grados y deben cambiarse cada 3 o 4 mesesPóngase en contacto con el distribuidor local o póngase en contacto con nosotros directamente para obtener ayuda.
